Nous mettons la satisfaction des entreprises au cœur de nos préoccupations. Nous avons demandé à l’institut Codha d’interroger 401 entreprises clientes, au mois d’octobre 2024, afin de connaître leur niveau de satisfaction et leurs attentes envers le groupe UEM.
- 92% des entreprises interrogées sont satisfaites ou très satisfaites de leur contrat en offre de marché.
- 93% des clients interrogés sont satisfaits ou très satisfaits de la relation commerciale.
- Avec des portefeuilles clients spécialisés par secteur d’activité, nos chargés d’affaires apportent une expertise réelle qui fait 91% de satisfaits.
- La qualité des échanges est également un vrai point fort, saluée par 93% de clients satisfaits.
83% des entreprises sondées sont prêtes à recommander UEM ou sa filiale énergem auprès d’autres sociétés : une marque de confiance qui témoigne de la satisfaction vis-à-vis des services de gestion et d’optimisation des contrats proposés par notre groupe.
Notons également que de plus en plus d’entreprises ont des projets :
- d’économie d’énergie d’ici les 2 prochaines années pour 28% d’entre elles,
- d’installation de bornes de recharge pour véhicule électrique pour 20%,
- d’installations de pose de panneaux photovoltaïques pour 33%.
